Web a online prezentace pro autoservis: jak získat zákazníky, kteří tě hledají
Znám to prostředí zevnitř — pohybuju se v autoservisu každý den, jen z druhé strany pultu. A vidím pořád dokola: šikovný mechanik, plná dílna od doporučení, ale online skoro neexistuje. Přitom zákazníci, kteří tě neznají, dnes hledají na Googlu a ptají se AI. A když tě nenajdou, najdou konkurenci.
Proč autoservis potřebuje víc než „doporučení od známých"
- Noví zákazníci tě hledají online. „Autoservis Liberec", „kde opravit brzdy Jablonec", „nejlepší servis Ford". Kdo nemá web a pořádné zápisy na mapách, pro tyhle lidi neexistuje.
- Důvěra se buduje předem. Než zákazník svěří auto cizímu servisu, chce vidět: kdo jste, co umíte, co říkají ostatní. Web je ta první vizitka.
- Objednávky a poptávky 24/7. Zákazník, kterému se rozsvítila kontrolka v devět večer, nechce čekat do rána. Chce vědět, kam může napsat — a ráno máte poptávku.
Co by web servisu měl umět
- Přehled služeb. Diagnostika, běžný servis, pneuservis, STK přípravky, opravy konkrétních značek. Zákazník musí za 30 sekund poznat, jestli řešíte jeho problém.
- Ceník nebo aspoň představu. „Diagnostika od X Kč, výměna oleje od Y Kč." Nikdo nemá rád tajemství před cenou.
- Objednávkový formulář. „Potřebuji vyměnit rozvody, Ford Focus 2019" — a poptávka vám přijde na mail i do telefonu. Žádné volání v nevhodnou chvíli.
- Fotky z dílny. Lidé věří tomu, co vidí. Ukliďte dílnu, vyfoťte ji a dejte na web — dělá to víc než tisíc slov.
- Recenze a reference. Spokojení zákazníci jsou váš nejlepší marketing. Ať je vidět, že je máte.
- Lokální viditelnost. Správné nastavení pro Google Mapy, Firmy.cz a lokální vyhledávání. To je u servisu základ.
Sociální sítě pro servis
Autoservis na sítích funguje překvapivě dobře, když se dělá správně:
- Před a po. Fotka ojetých brzd a nových — lidi to milují.
- Co zrovna děláme. Krátká videa z dílny, zajímavé opravy. Ukazuje to řemeslo.
- Tipy. „Kdy měnit rozvody", „na co si dát pozor při koupi ojetiny". To vás dělá autoritou.
Postarat se o to můžu za vás — vy opravujete auta, já píšu a publikuju.
Kolik to stojí
Web pro autoservis u mě začíná na 14 900 Kč (jednostránkový) nebo 18 500 Kč (se službami a objednávkovým formulářem). Správa sítí od 4 900 Kč měsíčně. A když chcete, pomůžu i s tím interním systémem na objednávky dílů — to je moje denní práce.
Dílna vám jede, ale online vás nikdo nezná?
Popovídáme si o tom, co váš servis potřebuje — web, sítě, nebo obojí. Mluvím vaší řečí, ne agenturní.
[email protected]